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Open facility management : modelli innovativi e strumenti applicativi per l'organizzazione e la gestione dei servizi esternalizzati
Abstract
Il volume riporta una dettagliata disamina del facility management, ne analizza i problemi di natura giuridica, organizzativa e gestionale ancora esistenti e propone, con il taglio di un manuale pratico operativo, soluzioni innovative.
[...]
Nel testo, infatti, viene sviluppato un nuovo approccio per la gestione dei servizi di facility management, a partire proprio dall'analisi di un caso studio in un'azienda sanitaria. Il metodo, denominato Open Facility Management, è stato progettato sulla base delle esperienze maturate dagli attori sul campo e testando le soluzioni proposte nel case study. L'Open Facility Management è un approccio flessibile, personalizzabile e applicabile in ogni appalto di global service, divenendo, a tutti gli effetti, uno step evolutivo del facility management.
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